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日本語원문 작성일: 2024. 12. 2. 9:20
'믿을 수 없는 중국'
제이든인터내셔널이 해결해드립니다.
안녕하십니까, 믿고 맡길 수 있는 무역파트너
제이든인터내셔널입니다.
최근 중국 검수팀에서 영상을 하나 보내왔습니다.
본 제품은 복잡한 형상으로 시행착오 끝에 개발 완료한 닥타일(GCD500) 무소음 트렌치입니다.
생산 안정화하여 문제없이 납품하던 제품에 상상도 못한 수준의 문제가 발생하였습니다.
당사는 매 생산품 중 일부 표본 추출하여 치수, 강도, 표면 가공과 도금 상태 등 검수를 진행하고 있습니다.
중국 현지 제품 검수
매 검수에 큰 문제없이 제품 생산해오던 중, 안정화되고 시간이 조금 지나자 위와 같은 문제가 발생했습니다.
문제 발견 직후 해당 제품 생산 일절 중단 지시하였고,
주물 전문가분들께 여쭙고 현지 주물공장과 현지 담당자에 확인하며 문제의 원인을 파악했습니다.
닥타일(구상흑연주철,GCD500)이라는 원소재는
인과 황이 적은 주철에 세륨, 마그네슘, 칼슘, 규소 등을 적정량 첨가하여 흑연을 구상화하여 만드는 소재입니다.
따라서 첨가물 함량 등에 준수해야 합니다.
금번 불량은 원소재 자체 함량에 문제가 있었고,
주물 주입이 고르지 않은 점이 주된 원인이었습니다.
주물 문제도 금형에 문제가 있어 주물 주입이 고르지 않았던 것이 아니었습니다.
주물 제품은 제품 특성에 따라 금형에 주물 주입구 개수와 위치가 다양하게 만들어지는데, 제품마다 주입구에 적절한 속도로 주물을 부어줘야 우수한 제품이 생산됩니다.
하지만 안정화 이후 중국생산공장 측에서 제품 생산관리에 안일해져 주물 주입이 적절히 되지 않은 것 같습니다.
문제 직시 후, 재발 방지를 위해 금형을 빼고 다른 생산 공장으로 옮겼습니다.
뿐만 아니라, 새로운 생산 공장을 길들이기 위해
한동안 국내에서도 일반적인 수준 이상으로 더욱 엄격하게 제품 검수하고자 합니다.
기존 국내 검수 과정(1)
기존 국내 검수 과정(2)
수년간 업력이 쌓이고 수입 품목과 건수가 많음에도 중국에선 품질 문제 등이 계속해서 발생하고 있습니다.
저희 제이든인터내셔널도 중국 현지 공장을 운영하고 중국과 직접적으로 거래하면서도,
이런 1차 제조에선 중국은 거래하기보다 한국 제조 문화와 기준에 적합하도록 길을 들이는 것이라 생각하며 업무에 임하고 있습니다.
저희 제이든인터내셔널에선 중국에 당하는 것을 농담섞어 '중국 맛을 본다'라고 합니다.
꾸준히 거래 이어온 고객사 중 이미 다른 곳에서 중국맛을 보고 당사에 연락하여 거래하는 회사도 많고 직접 무역부서를 설립하여 중국맛을 본 회사도 많습니다.
저희 제이든과 거래하신다면 중국맛 보시지 않도록,
지금껏 쌓아온 업력과 다양한 케이스들을 바탕으로 책임지고 신속하고 합리적으로 대처해드리겠습니다.
믿고 맡겨주신다면 언제든 최선으로 도와드리겠습니다.
감사합니다.
(사무실) 서울시 강서구 마곡중앙6로 45, A동 611(마곡리더스퀘어)
(한국공장) 경기도 김포시 대곶면 율생중앙로 139
(중국공장) Xinghu Dongshou 3 road, Wudi Industrial park turn Binzhou City, Shandong, China
(주)창원알텍/제이든인터내셔널
대표이사 정재홍 영업팀장 권오훈
Tel : +82) 010-7936-1222 Tel : +82) 010-6650-4641
Fax : +82) 0504-321-1596
E-mail : ja_int@naver.com